Hogyan szabványosította a portugál fogászati csoport 5 klinikán végzett műveleteit a Mewayz segítségével?
Esettanulmány: Nézze meg, hogyan használta a Grupo Sorriso Português a Mewayz üzleti operációs rendszerét a bevétel 18%-os növelésére, a meg nem jelenések 70%-os csökkentésére, és havi 120 adminisztrációs óra megtakarítására.
Mewayz Team
Editorial Team
body { font-family: sans-serif; vonalmagasság: 1,6; szín: #1f2937; háttérszín: #f9fafb; maximális szélesség: 900 képpont; margó: 0 auto; padding: 20px; }
h1, h2, h3 { szín: #312e81; }
.results-box { border: 2px solid #e5e7eb; padding: 25px; margó: 30 képpont 0; határsugár: 8 képpont; háttér: linear-gradient(135deg,#6366f1,#8b5cf6); szín: #fff; }
.results-box h2 { color: #fff; margó felső: 0; }
táblázat { szélesség: 100%; border-collapse: összeomlás; margó: 25 képpont 0; keret: 1px tömör #e5e7eb; }
th { háttér: #312e81; szín: #fff; padding: 12px; szöveg igazítása: balra; }
td { padding: 12px; keret-alsó: 1px tömör #e5e7eb; }
.quote { font-style: dőlt; border-left: 4px solid #6366f1; padding-bal: 15px; margó: 20 képpont 0; szín: #4b5563; }
.timeline { display: flex; hajlítási irány: oszlop; pozíció: relatív; margó: 40 képpont 0; }
.timeline::before { content: ''; pozíció: abszolút; bal: 20px; felső: 0; alsó: 0; szélesség: 4px; háttér: #6366f1; }
.timeline-item { pozíció: relatív; margó-alsó: 30 képpont; padding-bal: 50px; }
.timeline-item::before { content: ''; pozíció: abszolút; balra: 16px; felső: 5px; szélesség: 12px; magasság: 12px; határsugár: 50%; háttér: #6366f1; }
.timeline-date { font-weight: bold; szín: #6366f1; }
.cta-box { text-align: center; padding: 40px; margó: 50 képpont 0; határsugár: 10 képpont; háttér: linear-gradient(135deg,#6366f1,#8b5cf6); szín: #fff; }
.cta-box a { color: #fff; háttér: rgba(255,255,255,0,2); padding: 12px 30px; határsugár: 5 képpont; szöveg-dekoráció: nincs; betűsúly: félkövér; kijelző: inline-block; margó felső: 15 képpont; }
.faq-item { margin-bottom: 20px; }
.faq-question { font-weight: bold; szín: # 312e81; }
.source { font-size: 0.9em; szín: #6b7280; margó felső: 5 képpont; }
Hogyan szabványosította a portugál fogászati csoport a műveleteket 5 klinikán
💡 DID YOU KNOW?
Mewayz replaces 8+ business tools in one platform
CRM · Invoicing · HR · Projects · Booking · eCommerce · POS · Analytics. Free forever plan available.
Start Free →Eredmények egy pillantással
18%-os bevételnövekedés az első 6 hónapban
70%-kal csökkenti a betegek meg nem jelenésének számát
Több mint 120 óra havonta megspórolva az adminisztratív feladatokat
A személyzet 95%-os elfogadási aránya minden helyen
A Grupo Sorriso Português, egy Lisszabonban és Portóban öt klinikát működtető fogászati csoport a több helyen végzett egészségügyi ellátás klasszikus kihívásaival szembesült: következetlen folyamatok, kommunikációs hiányosságok és adminisztratív hiányosságok, amelyek hátráltatták a növekedést. Sok fogorvosi rendelőhöz hasonlóan ők is megküzdöttek az ütemezés, a betegnyilvántartás, a leltár és a könyvelés különálló rendszereinek kezelésével.
Ez az esettanulmány azt vizsgálja, hogy a Grupo Sorriso Português hogyan valósította meg a Mewayz moduláris üzleti operációs rendszerét, hogy egységes működési keretet hozzon létre minden helyszínen, ami jelentős javulást eredményezett a hatékonyságban, a betegek elégedettségében és a jövedelmezőségben.
A kihívás: töredezett rendszerek több helyen
A Mewayz bevezetése előtt a Grupo Sorriso Português minden klinikát félig független egységként működtetett. Míg megosztották a márkajelzést és néhány klinikai protokollt, működési rendszereik nem egységesek voltak.
"Öt klinikánk működött három különböző ütemezési rendszeren, két különböző betegkezelési platformon, és nem volt központi készletkövetés" - magyarázza Dr. Ana Silva, alapító és ügyvezető igazgató. "Recepciós munkatársaink órákat töltöttek telefonon a helyek közötti találkozók egyeztetésével, és nem volt valós idejű rálátásunk arra, hogy melyik klinika áll rendelkezésre, amikor egy beteg telefonált."
"Terjeszkedési stratégiánkat működési inkonzisztenciák hátráltatták. Minden új klinika bonyolultabbá tette, nem pedig hatékonyságát. Tudtuk, hogy szükségünk van egy egységes rendszerre, amely velünk együtt skálázható." - Dr. Ana Silva, a Grupo Sorriso Português alapítója
A kihívások több kulcsfontosságú területen különösen akutak voltak:
1. Betegütemezés és kommunikáció
Központi ütemezési rendszer hiányában a betegek gyakran szembesültek zavarokkal, amikor időpontot akartak foglalni. Az automatizált emlékeztetők hiánya azt eredményezte, hogy a
Frequently Asked Questions
For a multi-location dental practice similar to Grupo Sorriso Português, the core implementation typically takes 8-12 weeks. The timeline depends on the number of modules deployed and the complexity of existing systems. The modular approach allows for phased implementation rather than a disruptive overnight switch.
Yes, Mewayz offers integration capabilities with many existing systems. However, most practices find that migrating to Mewayz's unified platform provides greater efficiency than maintaining multiple systems. Our implementation team can assist with data migration and integration strategy based on your specific setup.
Mewayz provides comprehensive training resources including live online sessions, recorded tutorials, and documentation. For multi-location implementations, we typically recommend train-the-trainer approaches where key staff from each location receive intensive training before cascading knowledge to their teams.
Mewayz offers flexible pricing based on the number of active users and modules required. For multi-location businesses, we provide volume discounts and enterprise pricing tiers. The free forever tier allows individual locations to start with basic functionality before committing to a full multi-location implementation.
Yes, Mewayz offers full Portuguese language support, including the interface, documentation, and customer support. This was particularly important for Grupo Sorriso Português, as it ensured all staff could use the system comfortably regardless of their technical proficiency.