قاعدة المعرفة
فشل الدفع أو لم يتم
Step-by-step guide to help you get the most out of Mewayz.
Back to Knowledge Base
في حالة فشل الدفع:
- تأكد من أن طريقة الدفع الخاصة بك صالحة وغير منتهية الصلاحية
- تحقق من رصيد حسابك أو الحد الائتماني
- تأكد من تطابق معلومات الفواتير مع طريقة الدفع الخاصة بك
- جرب طريقة دفع مختلفة إذا كانت متوفرة
- اتصل بالبنك أو مزود الدفع للتحقق من المعاملة
- تحقق من وجود أي رسائل خطأ في حسابك
If payment issues persist, contact your bank first, then reach out to support with transaction details.
Still Need Help?
Can't find what you're looking for? Contact our support team for assistance.